취업준비가 아니어도 승무원을 꿈꾸고 있는
예승이들이라면 당연히!
항공사에 대한 기본적인 지식은 파악하고 있어야겠죠?
오늘은 FSC와 LCC 항공사의 정의와 특징 차이점에
대해 알려드릴려고 합니다:)
FSC = Full Service Carrier
항공기 운임에 모든 것이 포함되어 있는 메이저 항공사
Ex) 대한항공 아시아나항공
*기종과 노선이 다양
중단거리, 장거리 모든 노선 운영하며 기종도 다양
클래스도 2class 또는 대한항공은 First까지 3class 운영
*기내서비스 다양함
기내식음료 서비스가 다양함, 특별시도 무상 제공
영유아, 임산부 등을 위한 서비스도 다양한 편
기내 엔터테인먼트 시스템 및 면세품 구매 선택폭이 다양
LCC = Low Cost Carrier
저렴한 운임, 최소한의 서비스 제공
Ex) 진에어, 에어부산, 제주항공, 티웨이, 에어서울 등
*단일 기종(소형 항공기)보유
중 단거리 위조 노선 - 주로 B737 A321등
이코노미 단일 클래스 운영
*기내서비스 최소화
기내식 무상 제공이 없으며 대부분의 식음료 서비스가 유료화
특화 서비스 다양화 - 인적 서비스가 많이 제공됨
ex) 기내 마술, 켈리그라피, 노래, 사연 추첨 등
*무료 수하물
무료 수하물이 없거나 허용되는 무게가 적어서
추가되면 FSC만큼 운임이 부과될 수 있음
승무원 업무에서는 얼마나 큰 차이가 있을까요?
FSC 항공사 같은 경우는
이코노미-비지니스-퍼스트가 다른 서비스를 제공하고
무상 제공 서비스가 대부분이기 때문에
서비스 업무의 종류가 다양합니다
반면 LCC 항공사는
선택적 서비스이기 때문에 기내식 음료 등은
구매하신 분들께만 제공하고 있어요!
대부분 소형, 단일 기종이므로 1~2개의 기종을
교육받고 서비스하고 있습니다
실제 항공과 대학교 면접에서도
항공사 관련된 기본적인 질문들은 많이
나오고 있기 때문에 꼭 기출문제 정리해보길 바랄게요:)!